Πρόσκληση 80/2019 (Α/Α 3741) "Ηλεκτρονικό Επιχειρείν ebusiness II"

• Τρέχων Συνολικός Προϋπολογισμός Πρότασης
  €9,680.00
• Τρέχων Προϋπολογισμός Πρότασης
  €9,680.00

Το έργο αυτό χρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης.

Η επένδυση στο ηλεκτρονικό εμπόριο απαιτεί ισχυρή στρατηγική τοποθέτηση των προσφερόμενων προϊόντων, ώστε να ανταποκριθεί στη μεταβλητότητα της ζήτησης και στον εντεινόμενο ανταγωνισμό. Στόχος της είναι να προσελκύσει όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες, ενισχύοντας τα στρατηγικά πλεονεκτήματα της επιχείρησης. Οι στόχοι που έχουν θεσπιστεί είναι: - Δυναμικό branding μέσω σύγχρονων και άρτιων ψηφιακών υποδομών αλλά και εμπλουτισμένων υπηρεσιών, με σκοπό τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις στο ηλεκτρονικό κατάστημα και τα κοινωνικά μέσα της επιχείρησης. - Εντατική προώθηση σε νέες αγορές, με στόχευση συγκεκριμένων προφίλ καταναλωτών. - Αξιοποίηση ειδικών δράσεων προσέλκυσης καταναλωτικού κοινού μέσω τεχνικών όπως τα κουπόνια προσφορών, διαγωνισμοί, ειδικές εκπτώσεις, με στόχο την αύξηση του user engagement. - Διαθεσιμότητα περιεχομένου σε περισσότερες της μίας γλώσσες. - Συχνή ενημέρωση και εμπλουτισμός περιεχομένου στα μέσα της επιχείρησης. Οι τρόποι με τους οποίους αναμένεται να κοινωνήσει την στρατηγική αυτή θα είναι: - Social Media: Θα δοθεί προτεραιότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στοχεύοντας στο fan growth των μέσων αυτών (Facebook, Twitter, Instagram κ.τ.λ. ) και στην μεγάλη προοπτική που εμφανίζουν τα μέσα αυτά. -Διαφήμιση οn-line: Χρήση διαδραστικών banners, αναδυόμενων παραθύρων (pop up windows) και υπερσυνδέσεων (hyperlinks) και σε μηχανές αναζήτησης ευρείας χρήσης (όπως Yahoo και Google). - Διαφήμιση βάσει περιεχομένου (content based) σε σχετικές με το αντικείμενο της επιχείρησης ιστοσελίδες, φόρουμ κλπ. -Αξιοποίηση της αλληλεπίδρασης χρηστών στα μέσα αυτά, με στόχο τη συχνή ανατροφοδότηση σχετικά με το επίπεδο των υπηρεσιών της (κριτικές, θετικά σχόλια, συστάσεις, κλπ). Αυτό το είδος διαφήμισης λειτουργεί πολλαπλασιαστικά και καλλιεργεί εμπιστοσύνη στο δυνητικό πελατολόγιο της επιχείρησης. Λαμβάνοντας υπόψη τους διαθέσιμους οικονομικούς πόρους, γίνεται αντιληπτό ότι επιλέγονται τα πλέον αποτελεσματικά επικοινωνιακά μέσα που εξυπηρετούν άριστα τους στρατηγικούς στόχους μιας ισχυρής ταυτότητας καθώς και της προώθησης της εικόνας της επιχείρησης.

Η προσέλκυση νέων επενδύσεων αλλά και η συνεχής ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του τομέα της τεχνολογικής και ψηφιακής αναβάθμισης των επιχειρήσεων, αποτελεί βασικό στόχο του αναπτυξιακού προγραμματισμού και της στρατηγικής της Περιφέρειας Ηπείρου και βασική προϋπόθεση για την εκπλήρωση των στόχων σύγκλισης με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η παγκόσμια οικονομία σήμερα μετασχηματίζεται ταχύτατα με μοχλό τις ψηφιακές τεχνολογίες, οι οποίες ανατρέπουν τις υπάρχουσες δομές και δημιουργούν νέα πρότυπα επιχειρηματικής ανάπτυξης, με συνολική επίδραση σε όλους τους κλάδους. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί όρο επιβίωσης για τις σύγχρονες επιχειρήσεις. Ιδιαίτερα στην περιοχή της Ηπείρου, η ενίσχυση επιχειρήσεων της Περιφέρειας για τη δραστηριοποίηση τους στο ηλεκτρονικό επιχειρείν θα ενισχύσει σημαντικά τις ανταγωνιστικές πιέσεις σε μια υποτονική αγορά με μεγάλη ωστόσο δυναμική. Παγκοσμίως, η επένδυση στις ψηφιακές τεχνολογίες είναι άρρηκτα συνυφασμένη με την καινοτομία, την αύξηση της παραγωγικότητας, τη βελτίωση της απασχόλησης αλλά και την ανάπτυξη επιχειρηματικών δεξιοτήτων που εξασφαλίζουν διαρκές και βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ως εκ τούτου, κρίνεται απόλυτα απαραίτητη η στήριξη της περαιτέρω ανάπτυξης των επιχειρήσεων προς αυτή την κατεύθυνση: με την υιοθέτηση νέων επιχειρηματικών μοντέλων βασισμένων στο Διαδίκτυο, με παράλληλη βελτίωση της ποιότητας υποδομών και εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες.

Οι στόχοι της παρούσας επενδυτικής πρότασης συνάδουν με τους στόχους της Δράσης, αφού με την παρούσα επενδυτική πρόταση θα ενισχυθεί σημαντικά μια επιχείρηση για την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της στην παγκόσμια, ψηφιακή αγορά. Ο επενδυτής έχει σαν στόχο τον πλήρη μετασχηματισμό του επιχειρηματικού του μοντέλου στα πρότυπα του e-επιχειρείν. Οι στόχοι της παρούσας επένδυσης μπορούν να συνοψισθούν στα εξής: -Το e-business αντιπροσωπεύει ένα νέο κανάλι για την πώληση προϊόντων αλλά και υπηρεσιών. Η αξιοποίηση του καναλιού αυτού είναι στρατηγικός στόχος της επιχείρησης, καθώς μεσοπρόθεσμα στοχεύει στον τριπλασιασμό του τζίρου που προέρχεται από το Διαδίκτυο. -Η επιχείρηση αναμένει σημαντική βελτίωση της προώθησης των προϊόντων μέσα από την άμεση, πλούσια σε πληροφορίες και αμφίδρομη επικοινωνία με τους πελάτες. Θα δύναται να προσφέρει εμπλουτισμένο περιεχόμενο για τα προϊόντα/ της, αναλυτικές πληροφορίες, και τελικά καλύτερη και πιο ποιοτική εξυπηρέτηση. Παράλληλα, έχει τη δυνατότητα να ανανεώνει συχνά τις πληροφορίες αυτές, οι οποίες θα είναι διαθέσιμες όλο το 24ωρο. - Η αποδοτικότητα κόστους είναι ακόμα ένας κεντρικός στόχος της παρούσας επένδυσης. Η υιοθέτηση του η-επιχειρείν, σε όρους απόκτησης υλικών και άυλων στοιχείων ενεργητικού, είναι μια κοστοβόρος διαδικασία που ενέχει και κρυφά κόστη. Ο σχεδιασμός του υποβαλλόμενου προϋπολογισμού με κριτήρια κόστους – αξίας, σε συνδυασμό με τη χρηματοδότηση από την παρούσα Δράση, αναμένεται να βελτιώσει σημαντικά τους δείκτες αποδοτικότητας και βιωσιμότητας της επένδυσης, να λειτουργήσει πολλαπλασιαστικά για την ανάπτυξη και κερδοφορία της επιχείρησης και να εξασφαλίσει πολύτιμους πόρους για την υποστήριξη της επένδυσης μελλοντικά. - Η χρήση λογισμικών για τη δημοσίευση, διαχείριση και μετάδοση πληροφοριών σε ηλεκτρονική μορφή μειώνει το κόστος σε σύγκριση με την έντυπη επικοινωνία. Η μείωση του κόστους είναι περισσότερο ορατή στην ψηφιακή μετάδοση εγγράφων, στην επικοινωνία μεταξύ τμημάτων της ίδιας επιχείρησης αλλά και μεταξύ επιχείρησης και προμηθευτών και στην υποστήριξη των πελατών σε εικοσιτετράωρη βάση. Συνοψίζοντας, στόχος της παρούσας επένδυσης είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός του φυσικού καταστήματος στα πρότυπα του e-business. Η επιχείρηση επιδιώκει α) να καταστήσει την εμπειρία του πελάτη περισσότερο διαδραστική και εξατομικευμένη, οδηγώντας σε αυξημένη συμμετοχή και επαναλαμβανόμενες πωλήσεις, και β) να επιτύχει βελτιωμένη λειτουργική εποπτεία και παραγωγικότητα στο εσωτερικό της.

• CO01.Άνεργοι, συμπεριλαμβανομένων των μακροχρόνια ανέργων
• CO02.Παραγωγικές επενδύσεις: Αριθμός επιχειρήσεων που λαμβάνουν επιχορηγήσεις

• T1606.Ακαθάριστη προστιθέμενη αξία ΤΠΕ